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大热天小区遭停水 自来水公司:已提前三天发催费通知 物业:有一半业主欠费,已无力垫资

网络整理 2020-07-29 23:05

物业工作人员在统计小区业主的欠费明细

23日9时许,市自来水公司的工作人员来到城区凤凰苑一区,将该小区的水阀关停,整个小区陷入停水状态。夏日酷热,家里被停水,这得多抓狂?业主纷纷向社区投诉,或前去询问物业。

现场:

小区停水

业主生活乱了套

“大暑天,家里停水,根本没法正常生活。”“我刚洗好青菜,饭都没来得及煲就停水了,中餐都成问题。”“我们一直都按时交水电费,是物业拖欠水厂的水费才导致停水,应该追究物业的责任”…… 10时许,记者来到凤凰苑一区时,三三两两的业主聚在一起,讨论小区的停水问题。

与此同时,有业主向社区投诉,也有业主前去保安亭询问:“什么时候有水?”记者还看到,不时有业主前去物业处交费。

11时许,记者正好遇到下楼拿外卖的业主李先生。“我昨晚上夜班,刚刚起床想洗漱、做饭,却发现家里没水。看到小区业主群的信息才知道,原来是水厂的工作人员来小区关水阀、停水。”无奈之下,他只好先买矿泉水洗漱,然后点外卖应付中餐。

物业:

由于有一半业主欠费

已无力垫资

记者在物业办公室看到,三名工作人员正在统计小区的水费缴纳明细,桌面上摆放着一本本《凤凰苑一区2019年水费》登记表。工作人员指着这些水费表说,“有的业主2019年的水费还欠着。”

“旧物业是按季度收费,我们接手后也只能照旧,按季收费。”该小区的物业主任蒋先生说,小区每季度的水费要6万多元,一直以来都是物业按季度先垫付给水厂,而业主则是先使用后交费,物业实际上只是代收水费。

蒋主任说,“我们物业也很难,亏损了20多万元,垫付的维修资金被拖了几年都收不上来。小区共有348户,初步估算,只有100多户是按时交费的,有几十户从今年1月至今都没交过水费。目前物业也正在做具体的明细表,将在小区公布欠费名单。”

“我们也在和水厂积极协商、处理此事。我们可以收到多少水费就先交多少给水厂,但水厂要求我们把水费交到7月。”蒋主任说,物业计划和水厂协商,向水厂提供欠费名单,水厂先恢复小区供水,只关停欠费业主家的分表,然后物业协助,和水厂的工作人员一起前去收取被拖欠的水费。

自来水公司:

已提前三天通知小区

并向社区和派出所报备

市自来水公司的相关人员说,“由于凤凰苑不是一户一表,安装的是总表,因此不是自来水公司直接去收取每户业主的水费,而是由物业统一代收、缴费。”

“该小区从去年1月至今年7月,共欠水费20多万元(未含滞纳金)。” 该工作人员说,公司也一直在催缴。20日,公司提前向小区物业、业委会发出通知,并在小区公告栏粘贴,要求3日内缴清水费,否则将按有关规定,进行停水追缴。同时向社区、派出所报备。

(记者 庞献)

原标题:大热天小区遭停水 业主无奈点外卖 自来水公司:已提前三天发催费通知 物业:有一半业主欠费,已无力垫资

责任编辑:李媚